【心理小知识】——预防办公室心理污染

作者: 时间:2024-04-03 点击数:

办公室人的心理卫生成了一个不可忽视的问题。

当你每天走进办公室时,不知你是否发现有很多因素在影响着每一个人的情绪,进而影响到工作的质量。我们将影响一个人情绪的诸多因素称为“心理污染”。

在办公室有不少的现象,诸如:

1.如果人们走进办公区时的情绪是积极的、稳定的,就会很快进入工作角色,不仅工作效率高,而且质量好;反之,如果情绪低落,则工作效率低,质量差。在办公区内,如果工作人员善于调节与控制自己的情绪,就会生机盎然、充满活力,工作也会卓有成效。人生各阶段的心理危机与应对之道卓有成效。

2.在日常工作中,人际关系是否融洽非常重要。互相之间以微笑的表情体现友好、热情、温暖,以健康的思维方式考虑问题,就能和谐相处。工作人员在言谈举止、衣着打扮、表情动作中,均可体现出健康的心理素质。

3.在办公室里接听电话,接打电话这事儿看似寻常,实则反映出个人的知理修养问题。微笑着平心静气地接打电话,会令对方感到温暖亲切,尤其是使用敬语、谦语收到的效果更往往是意想不到的。不要认为对方看不到自己的表情,其实,从打电话的语调中已经传递出你是否友好、礼貌、尊重他人等信息了。

4.办公室的干净整洁、物品井井有条也会直接影响到员工的情绪。心理学研究表明:一团糟的办公桌会很大程度上影响人的心情,从而影响工作效率,而整洁明快的桌面更容易给人积极的心理暗示。

总之,办公室内如果存在“心理污染”,某种意义上比大气、水质、噪声等污染更为严重,它会涣散人们工作的积极性,乃至影响工作效率和工作质量。病毒的传染有药可治,并不可怕,但是,情绪的传染打击的则不仅是躯体,还有精神,它会使人丧失自信,失去前进的动力。

在生活中,人们总会遇到令人烦恼、悲伤甚至愤恨的事情,因此很容易产生不良情绪,最终导致心身疾病的发生。此时应该学会控制和调节自己的情绪,保持身心健康。

下面的方法你不妨一试。

意识调节:人的意识能够控制情绪地发生和强度。了解自身思维是如何影响情绪的,明白改变思维方式是改变情绪的核心方式,能够识别自己的哪些想法决定了自己的情绪。一般来说,思想修养水平较高的人,能更有效地调节自己的情绪,因为他们在遇到问题时善于明理和宽容。

语言调节:语言是影响人情绪体验与表现的强有力工具,通过语言可以引起或抑制情绪反应。大量的实证研究证据已经证明,经常使用积极的语言能使人沉浸所在的环境和所做的工作之中,还能够促进积极的人际关系。为什么人喜欢沟通?喜欢聊天?都是积极语言对人心的积极促进作用。

注意力转移:把注意力从自己的消极情绪转移到其他方面。比如,整理一下办公区域、听一些舒缓的音乐、放下手头的工作闭目休息片刻。

行动转移:这种方法是把愤怒的情绪转化为行动的力量,以从事科学、文化、体育等工作来缓解不良情绪的影响。

释放法:愤怒者把有自己意见的、感觉不公平和义愤的事情坦率地说出来,或者对着沙包、橡皮人猛击几拳,可以达到松弛神经的目的。

自我控制:即按照一套特定的程序,以机体的一些随意反应来改善机体的另一些非随意反应,用心理过程来影响心理过程,从而达到松弛入静的效果,以解除紧张和焦虑等不良情绪。

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